SisaTV : l'écran de votre salle d'attente
Diffusez sur le téléviseur de la salle d'attente les présences du jour, les campagnes de prévention et vos messages — piloté en temps réel depuis SisaFlow.
SisaTV transforme le téléviseur de votre salle d'attente en écran d'information : soignants présents aujourd'hui (avec leurs retards éventuels), campagnes de prévention, messages du secrétariat. Le Studio est le poste de pilotage ; la TV n'affiche qu'une page web qui se met à jour seule.
Où trouver cet écran
Dans le menu latéral, ouvrez Vie de la MSP (Vie de la CPTS dans une communauté professionnelle) puis cliquez sur « SisaTV ». L'accordéon Visibilité, juste en dessous, ne contient que le site web et la fiche Google.
Le Studio tient en trois zones :
- La barre du haut — l'interrupteur « Diffusion », le « Code écran » et le bouton « Installer sur la TV », visibles quel que soit l'onglet. L'adresse complète ne figure qu'à un seul endroit : l'onglet « Réglages ».
- Les quatre onglets, chacun de sa couleur — Aujourd'hui (les présences du jour, et les congés à afficher), Contenus (le carrousel de slides et le bandeau), Idées (le calendrier national, les recommandations de votre territoire et les idées de l'IA depuis la veille santé) et Réglages (rythme, affichage, message d'accueil, branchement du téléviseur, sécurité du lien). Les trois premiers portent un compte, masqué à zéro. Sur « Aujourd'hui » seulement, une pastille orange signale des présences non pointées — et seulement si ce pointage changerait vraiment quelque chose (diffusion active, panneau de l'équipe affiché, au moins un soignant publié). L'onglet ouvert est inscrit dans l'adresse (?onglet=aujourdhui, contenus, idees, reglages) : un lien partagé rouvre le bon onglet.
- L'aperçu — « Ce que voient vos patients », identique à la salle d'attente. À partir de 1536 px de large il occupe la colonne de droite et suit le défilement ; en dessous il passe après le contenu de l'onglet, et un résumé compact en tête de page prend le relais, avec un bouton « Voir l'aperçu ». Les trois chiffres qui le surmontent (À l'écran, Campagnes, Messages) mènent à l'onglet correspondant.
Brancher le téléviseur
Le bouton « Installer sur la TV », dans la barre du haut du Studio, ouvre le guide d'installation : il affiche l'adresse de votre écran, son QR code, et les étapes adaptées à votre téléviseur. Comptez dix minutes, une seule fois.
- Sur la TV (ou le stick Google TV), installez l'application Fully Kiosk Browser depuis le Play Store. C'est un navigateur d'un éditeur tiers, conçu pour les écrans d'affichage : il ouvre une seule adresse, en plein écran.
- Au premier lancement, saisissez l'adresse de votre écran comme adresse de démarrage (Start URL).
- Dans ses réglages, rubrique Device Management, activez Keep Screen On (pas de mise en veille pendant la diffusion) et Launch on Boot (l'écran revient tout seul au redémarrage de la TV).
- Dans les paramètres de la TV, désactivez l'extinction automatique (souvent réglée sur 4 heures sans appui sur la télécommande).
- Testez : éteignez puis rallumez la TV. Votre écran doit revenir sans que vous touchiez à rien.
Ensuite, l'interrupteur « Diffusion » de la barre du haut allume ou met en pause : en pause, la TV affiche un écran de veille portant votre message d'accueil. Dans l'onglet « Réglages », la carte « Rythme » règle la durée de chaque slide (de 5 à 30 secondes, trois préréglages Rapide / Normal / Posé) et la vitesse du bandeau défilant (lente, normale, rapide).
Les présences du jour, pré-remplies par votre planning
Onglet « Aujourd'hui ». C'est le geste quotidien du secrétariat : pointer les présences et les retards est ouvert à tous ceux qui accèdent à l'écran ; publier un soignant, en revanche, demande la permission « Gestion Campagnes » (encart « Qui peut faire quoi ? » plus bas).
L'onglet ne repart pas d'une ardoise vierge : si l'occupation de vos locaux est renseignée (Locaux et horaires), SisaFlow sait déjà qui est attendu aujourd'hui et vous le propose.
Au premier lancement, l'onglet ne porte qu'une carte : « Votre équipe », vide et dépliée (la replier cacherait le seul geste possible), avec le bouton « Construire depuis vos membres ». Sans liste, il n'y a personne à pointer : ni bandeau de pointage, ni carte de planning. Ce premier clic donne à l'onglet sa forme définitive.
Ensuite, deux blocs restent visibles en tête d'onglet, hors de tout repli : le bandeau de pointage (« X attendus ce matin · Y présents », le bouton « Appliquer le planning », les gestes de masse et, tant que personne n'est publié, « Tout publier ») et la carte « Planning du lundi » (mardi, mercredi…), qui annonce les soignants attendus avec leur demi-journée et leur salle. Le second chiffre compte les soignants publiés et pointés présents — ce que la TV montre, non les lignes pointées. En dessous, la carte « Votre équipe » porte la liste ligne à ligne : tous vos soignants, publiés ou non — c'est là qu'on les publie, le titre nomme donc la liste et son sous-titre dit combien sont réellement à l'écran. C'est le seul bloc repliable, et il est alors replié par défaut ; un clic sur son titre l'ouvre, et votre choix est mémorisé pour cet écran.
- « Mettre la liste à jour » (le même geste que « Construire depuis vos membres ») la rafraîchit depuis vos membres : les arrivants sont ajoutés masqués, à publier ensuite. Il est destructif dans l'autre sens — les non-membres sont retirés de l'écran avec leur pointage du jour, et une confirmation les nomme d'abord.
- « Appliquer le planning » pointe tout le monde en une fois, mais sur la demi-journée en cours : présents les soignants attendus ce matin (ou cet après-midi, selon l'heure), absents tous les autres — ceux attendus sur l'autre demi-journée compris. Le bandeau compte donc « X attendus ce matin », et un rappel invite à réappliquer au changement de demi-journée : le Studio ne le fait jamais seul. Le bouton se grise en « Planning appliqué » si le pointage correspond déjà, et devient « Réappliquer le planning » ensuite — une réapplication écrase vos corrections du jour, et la confirmation nomme les lignes qui changent.
- Vous corrigez ensuite ligne par ligne — un congé, un remplacement, un imprévu : le planning ne les connaît pas, vous si. Chaque ligne attendue porte une pastille — matin, après-midi, journée, ou « attendu cet après-midi » lorsque l'attente porte sur l'autre moitié de la journée, ce qui explique son pointage en absent.
- Sans planning renseigné, cochez les présents ligne par ligne, ou d'un coup avec « Tous présents » / « Tous absents » ; « Reprendre le dernier pointage » rejoue la veille sans regarder le planning. Ces trois raccourcis, comme « Appliquer le planning », restent grisés tant que personne n'est publié : ils écriraient dans un document que la TV ne lit pas. Tant que les présences du jour ne sont pas pointées, l'écran n'affiche aucun soignant — jamais l'équipe d'hier.
- En cas de retard, réglez les minutes sur la ligne : « + » et « − » avancent par pas de 5 minutes, tandis que les raccourcis 15 min, 30 min et 45 min fixent la valeur au lieu de s'y ajouter. À zéro, la TV indique « À l'heure » tant que le pointage est récent ; passé quelques heures elle n'affiche plus rien, plutôt que d'affirmer au patient de 18 h une ponctualité constatée à 8 h.
L'interrupteur en tête de la carte « Votre équipe » commande l'affichage du panneau des soignants sur la TV. Éteint, il ne masque pas : les soignants sont réellement effacés du document public — nom, profession, photo, présence. C'est un interrupteur de confidentialité, pas de mise en page. Votre pointage survit dans une source privée, lisible des seuls membres, et il est republié à l'identique au rallumage. Replier ou déplier la liste, à l'inverse, ne change rien à ce que la TV affiche. Dans « Réglages », « Retards et forte affluence » commande les retards et l'alerte d'affluence ; éteint, aucune minute n'est publiée.
Les congés et absences de l'équipe
Sous la liste de l'équipe, la carte « Congés et absences » montre ce que l'écran afficherait dans les six prochaines semaines, d'après l'agenda des présences (Réunions et agenda) : un nom, une profession, une période (« Du 6 au 12 octobre », « Aujourd'hui (matin) ») et un libellé public — En congés, En formation, En déplacement ou Absent·e. Jamais le motif exact. Son interrupteur allume la slide « Votre équipe dans les prochaines semaines » sur la TV ; il est éteint par défaut, et seuls les soignants publiés peuvent y figurer. Les absences se déclarent dans l'agenda, pas ici : le Studio ne fait que publier ce que l'agenda sait déjà, et le serveur rafraîchit cette publication toutes les six heures même quand personne n'ouvre le Studio.
Les contenus diffusés
Onglet « Contenus », deux cartes :
- Carrousel : les slides qui défilent en plein écran, en grille de
vignettes (la couleur du thème ou le visuel, une pastille « À l'écran »,
« Programmée », « Terminée » ou « Éteinte »). Le bouton
« Nouvelle slide » ouvre l'éditeur, en deux colonnes : à gauche la matière,
à droite l'aperçu tel que sur la TV, qui suit chaque frappe.
- Quatre gabarits : Texte (fond coloré), Image + texte (votre photo en fond), Affiche plein écran (une image ou un PDF, tel quel — idéal pour une affiche de prévention ou un flyer) et Animé.
- Le message se rédige dans un éditeur de texte : gras, italique, souligné, listes à puces, alignement — tout est conservé sur l'écran.
- Rédaction assistée : décrivez votre intention, « Rédiger » produit un titre et un message qui remplacent le texte en place ; « Améliorer le texte actuel » retravaille ce que vous avez écrit sans en changer le sens.
- Affiche : déposez une image (JPEG, PNG, WebP — 5 Mo) ou un PDF (20 Mo, convertie page par page, vous choisissez la page). Le bouton « Retravailler le visuel avec l'IA » propose d'adapter l'affiche au format TV (16:9, texte identique, mise en page recomposée) ou de moderniser son rendu, avec une consigne libre ; vous comparez l'original et la proposition avant de choisir. Ce retravail est confié à un service d'illustration hors Union européenne : il exige de confirmer que le visuel est destiné à l'affichage public et ne contient aucune donnée personnelle.
- Bandeau défilant : des messages courts en bas de l'écran (« le secrétariat est fermé jeudi après-midi »). Sans message actif, l'écran affiche le message d'accueil, réglé dans « Réglages ».
Onglet « Idées », pour remplir le carrousel sans rien rédiger :
- Idées de la semaine : le bouton « Proposer des idées » demande à l'IA jusqu'à six panneaux inspirés de la veille santé des dernières semaines et des bases de saison, chacun avec la raison du moment et sa source. Rien n'est diffusé sans votre clic : « Ajouter » met la slide au carrousel, « Modifier » l'ouvre d'abord dans l'éditeur. Les panneaux sont passés au filtre de la charte des salles d'attente (aucun chiffre, aucune marque, aucun conseil médical individuel).
- En ce moment et À préparer : le calendrier national — mois de couleur (Mars Bleu, Juin Vert, Septembre Turquoise, Octobre Rose…), journées mondiales, rappels de saison — pour ce mois-ci et le mois prochain. « Diffuser » ajoute la campagne, « Programmer » la fait s'allumer le premier jour de sa période ; elle s'éteint seule à la fin.
- Recommandées pour votre territoire, appuyées sur votre diagnostic territorial.
Ce que la salle d'attente voit
En diffusion, la TV alterne les slides du carrousel — et, si vous l'avez allumée, la slide « Votre équipe dans les prochaines semaines » — à côté du panneau « Présents aujourd'hui » (avec les retards), plus le bandeau, la date et l'heure. Le bouton « Aperçu plein écran » ouvre cette même page dans un onglet.
Questions fréquentes
Je ne vois pas la liste des soignants sur l'onglet « Aujourd'hui ».
Si la liste existe, la carte « Votre équipe » est repliée par défaut : cliquez sur son titre, votre choix est ensuite mémorisé. Si elle n'a jamais été construite, la carte est au contraire dépliée et vide, et l'onglet ne montre alors ni bandeau de pointage ni planning : cliquez sur « Construire depuis vos membres ».
L'écran de la TV est vide alors que des soignants sont cochés présents.
Quatre conditions sont nécessaires : diffusion active, présences pointées aujourd'hui, soignants publiés (bouton œil), panneau de l'équipe allumé. Le compte « À l'écran » tombe à 0 avec sa raison (« diffusion en pause », « panneau masqué ») dès qu'il en manque une.
La carte « Planning du … » ne propose personne.
Si le message dit que votre planning « ne prévoit personne » ce jour-là, c'est exact : l'occupation des locaux ne déclare aucun créneau — pointez à la main. S'il vous invite à renseigner l'occupation, c'est qu'elle est vide : « Ouvrir le planning des locaux » mène à Locaux et horaires.
Le bouton « Appliquer le planning » est grisé.
Soit personne n'est publié (commencez par « Tout publier »), soit votre pointage correspond déjà — le bouton dit alors « Planning appliqué ». La raison exacte est écrite sous le bouton.
Les interrupteurs et les boutons de publication sont grisés chez moi.
Votre rôle n'a pas « Gestion Campagnes » : vous pouvez pointer, mais ni publier un soignant, ni allumer la diffusion, ni modifier les contenus. Un gestionnaire l'accorde depuis rôles et permissions.
Une personne du planning n'apparaît pas dans la liste.
La carte du planning la nomme et dit pourquoi : le plus souvent elle n'est pas encore dans la liste de cet écran (→ « Mettre la liste à jour ») ; sinon sa fiche est incomplète, elle est archivée, ou son créneau est resté au planning alors qu'elle n'est plus membre. Le geste suit la cause.
Internet a coupé : que se passe-t-il ?
Sur la TV, rien de grave : elle garde son dernier contenu et se reconnecte seule. Dans le Studio, en revanche, rien ne s'enregistre hors connexion : le message dit alors que votre poste semble hors connexion, que rien n'a été enregistré et que l'écran de la salle d'attente n'a pas changé. Rétablissez la connexion, puis recommencez le geste.
Un bandeau annonce « Liste de l'équipe incomplète ».
La liste n'a pas pu être lue en entier. Le pointage reste permis (il ne touche qu'une personne), mais « Mettre la liste à jour », « Tout publier » et le bouton œil sont bloqués : les appliquer sur une liste tronquée retirerait de l'écran les soignants manquants. Cliquez sur « Recharger la page ».